申通快递菜鸟驿站取件后丢件

网友保保_zhinLRed 2026-04-20

已完结

2026年3月28日拍下1件闲鱼商品，卖家于次日（2026年3月29日）按时发货。2026年4月1日上午10点21分快递显示放在了附*的菜鸟驿站（民治东二村二巷11号）。两分钟后快递被快递员取走下落不明

投诉进度

用户申请完结

2026-04-20 01:13:41

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 00:24:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 00:24:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-20 00:18:49

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件邮件签收问题

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101255394

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