高德地图下单未生成订单却扣款
网友保保_sJ074wHl
处理中
我于2026年3—24日，于高德地图下单南气宾馆酒店（入住时间4.17—18），但是高德未生成订单，被莫名扣款，于4.18才下载注册同城APP发现自己被扣款，现希望*台全额退款。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到，专员已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
