美团民宿订单提前15天取消被拒退款
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我要投诉美团商家“西安归隐小筑民宿(回民街店)”,本人于2026年1月19日于美团下单订单,当晚行程有变,于是决定提前十五天取消订单,但商家拒绝退款,以无法取消订单为由强制扣取百元费用,我作为消费者不能接受这种霸王条款,我理解酒店行业的特殊性,接受“在住店日期一天或半天内无法取消订单”,但我的订单在下单的当天就决定取消为什么还要强制扣费,如果有消费者是手误下单那岂不是*白无故上下*台就要扣钱吗?
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商家与*台互相踢皮球,言行不一致涉嫌欺诈消费者。
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