OPPO自营旗舰店手机发热卡顿,退货遭拒

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我于2026 年 3月 24日通过网络购物*台,在 oppo自营旗舰店购买 一加 Ace 6t 手机一台,当日完成签收。为查验商品功能、确认使用体验,对手机进行正常 激活与合理试用,使用中发现手机存在发热问题,且拍照卡顿,遂于 2026 年 4月 19日,向被告正式申请退货退款。 原告退回的商品机 身完好无损、无划痕、无拆无修、无进液、无任何人为损坏,原装配件齐全、

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