大麦网系统故障致误购，拒退全款
网友保保_tz3zMXka
处理中
本人于【2026年4月19日】在大麦APP*购时代少年团演唱会门票时，因*台系统故障（页面跳票），误购了张星特广州演唱会的门票（订单号：32***************86）。 本人真实购买意愿为时代少年团演唱会门票，本次交易错误完全由*台系统问题导致，并非本人真实意思表示。发现错误后，我第一时间联系大麦客服申请全额退款，但*台以“超出退票时间”为由拒绝处理。 *台利用格式条款单方面排除消费者主要权利，严重侵害了我的知情权、选择权和公*交易权。现恳请相关部门督促大麦网为我办理全额退款（金额：【480】元），并规范其不合理的退票规则，保障消费者合法权益。
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