转转*台退货退款拖延且商家失联
网友保保_893NNpUT
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我于2026年3月30日在转转app内购买一台27寸显示屏，收到后发现机身上有很多划痕，机身上的防拆标签也被撕毁。随后我申请了退货。商家到手后系统显示由专人进行复检，但是过去一周后仍然没有退款。我联系客服后，客服说差了一跟电源线让我补发，我让商家提供照片，商家不再回复，让提供收货地址也不回复。因为我新装修的房间，房间内只有一根白色的比较短的电源线，我忘记了这是我自己找的一跟电源线还是商家提供的，因为我觉得这根线像是电饭煲上的那种短线，不像正规的显示屏线。我担心发错又耽误时间，所以想找商家核实后发出，商家冷处理不回复，转转也没有客服介入。
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