抖音商城商家设霸王条款拒退未发货商品

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本人在该店铺下单商品,商家事前隐藏不退不换、付款概不退换霸王条款,没有醒目明显提示,属于强制限制消费者售后权益。 下单付款后商家直接拒绝退款退货,未发货也不给退,强买强卖,严重侵犯消费者合法权益。 根据消费者权益保护法,商家私下约定售出不退、付款不退均属于无效霸王条款,*台不能包庇商家。 本人商品尚未发货、完好未签收,申请全额无条件退款退货,恳请*台介入公正处理,严肃查处商家强制消费行为。

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