投诉QQ音乐自动续费

网友保保_cwmBkuDk 2026-04-20

处理中

QQ音乐几个都没有用过了，一直在自动扣费，扣费前连个信息都没有，我以前他们退款4个月的费用合计80元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 17:48:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 17:25:11

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101260490

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