京东华凌空调机身有顽固污垢,非全新商品
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本人于2026年04月08日,在京东*台“华凌京东自营旗舰店”购买3一台华凌空调(型号:KFR-35W/BN8-X 2.,订单号:34************92,实付金额1095.65元J。收货安装后,发现空调机身存在明显污垢痕迹且擦不掉,并非全新商品状态,不符合全新家电的质量标准。 与商家沟通后,对方未能提供合理解决方案,也未按要求履行退换货义务,涉嫌销售存在瑕疵的不合格商品,侵犯了消费者的合法权益。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第五十六条等相关规定,请求介入处理!
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