美容仪需配专用精华却无货致无法使用
网友保保_rSYyaN4p
已完结
25年九月购买美容仪需要搭配他们生产的精华才能有效果，目前购买精华时个大*台都没有货，推脱让去其他*台购买，导致我的美容仪无法使用，申请售后后商家拒不退货
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
京东九折退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
商家反复食言，刚开始说八折退款，我不同意，后来说九折退款，本人同意，后来商家又自己说全额退款，随后申请完成后，商家又反悔，不给退货退款，前后取消退款单九次，商家自己也说需要搭配他们自己的精华，但是他们现在不生产这个精华了，现在又说可以用别人的精华，如此反复，欺诈消费者，希望有关部门严惩这种无良商家
用户补充投诉
补充内容
商家反复食言，刚开始说八折退款，我不同意，后来说九折退款，本人同意，后来商家又自己说全额退款，随后申请完成后，商家又反悔，不给退货退款，前后取消退款单九次，商家自己也说需要搭配他们自己的精华，但是他们现在不生产这个精华了，现在又说可以用别人的精华，如此反复，欺诈消费者，希望有关部门严惩这种无良商家
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