京东iPad外观划痕拒即时退款

网友保保_y7CqDbZt

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2026年4月18日在京东*台的Apple 产品京东自营旗舰店购买ipad 11,后续检查时发现产品外观有划痕,*板未开机未激活,后续快递员送回产品门店,门店已检查同意退货,后续申请京东售后,京东一定要等到检测完成后退款,我着急使用,不退我就无法使用国补在别店购买!本身产品外观质量有问题,我也没有打开激活,仅检查就放回去了,全程快递小哥看着,不知道检测的意义何在。

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2634.15元
投诉编号:
101258421
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