极兔快递未按要求拦截退回快件

网友保保_445adfb4 2026-04-20

处理中

此件给极兔总部打过电话，要求拦截退回来，到现在也没退回来，显示已经被签收了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 18:46:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 18:46:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 18:31:46

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件道歉解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101260984

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