理想汽车昆明门店诱导锁单拒退定金
网友保保_XJzhDhnC
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本人于2026年4月16日凌晨在未看车、未试驾、未充分了解车辆配置及购车条款的情况下，向理想汽车昆明万象城零售中心支付5000元购车定金。 4月17日试驾后，本人与销售饮酒，在意识不清、非理智状态下被销售反复催促、诱导锁单，期间销售未告知24小时冷静期、未提示定金不退风险、未尊重本人多次提出“需要考虑一晚”的明确拒绝，属于明显诱导消费、违背真实意愿。 本人于4月18日酒醒后第一时间联系贵方客服及门店提出退单，距离支付定金及锁单均在极短时间内，完全属于合理反悔期。 此外，销售前期承诺可办理7年贷款，后续又告知仅能办理5年贷款，并以“4月26日后无7年贷”进行威胁式逼单，存在虚假承诺、误导消费行为。 贵方在整个过程中未尽到合理告知义务，利用消费者不理智状态促成订单，事后以格式条款拒绝退款，严重侵害消费者合法权益。 现正式向理想汽车提出以下要求： 1. 立即解除本人购车订单； 2. 全额退还5000元定金； 3. 三日内给予明确处理方案及退款时限。 如逾期未处理或拒绝退款，本人将持续向12315、市场监督管理局、消费者协会投诉，并保留通过法律途径、媒体曝光等方式维护自身合法权益的权利。
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