夸克会员自动续费未明示扣款98元

网友保保_rGdrQaH6 2026-04-21

处理中

2026年4月13日通过夸克*台购买1元7天试用会员，当时购买记录未显示有自动续费字样，2026年4月20日通过支付宝自动续费扣款98元。希望退款，并严格管理该类*台。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 07:35:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 07:33:47

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101263452

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