酷悠悠海淘售罄商品仍可下单且退款迟缓

网友保保_HU5qAJ7H

处理中

我于4.19日在酷悠悠海淘*台购买了一个手办*台显示售罄但依然可以下单,下单之后客服跟我说没货我问他补货要多久迟迟不给答复,接着跟我说帮我取消订单然后要等两三个工作日申请退款要等一周工作日下单的时候怎么不和消费者说明情况呢现在要求加急处理取消订单+退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像