投诉hoyoyo网站规定问题和客服，并要求退款
网友保保_758277dc
已完结
投诉Hoyoyo*台 2025年1月12日，我在Hoyoyo*台尝试代购金额50余元的电子书，但在填写订单页面并未指定收货方式，我心生疑虑并尝试退款。与客服沟通尝试退款后无果，对方态度敷衍且傲慢，回复速度极慢且并未给出明确解决方案。 且该*台存在误导消费者的行为： 在浏览器检索“Hoyoyo退款”等字样后的页面，随明确表示可以退款，可以对账户内的钱款进行转出，但实际上无法按照提示进行操作，我翻遍网页也没有找到所谓“资金管理”页面，并且*台没有明确说明无法退款，缺乏合理的沟通途径以及对售后的详细说明。 望工作人员能及时处理我的诉求，感谢！
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