闲鱼*台售假球杆且客服不处理

网友保保_FGp2REsW 2026-04-21

处理中

我于4月10日在闲鱼APP上购买了一根天工墨子一球杆（订单号：45***************14），后经多放渠道鉴定，发现这根球杆是假货。期间与商家一直在沟通，于4月15日，向闲鱼APP客服提出诉讼，但一直至今天，未有解决方案。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 13:20:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 13:07:53

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101265826

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