抖音*台未履约处理团购投诉

网友保保_SPp17EYc 2026-04-21

处理中

2026 4月19日在抖音下单的一个团购项目，被商家坑了打电话给抖音*台让其处理 *台说好2026 4月20日下午6点之前回处理给予回复然后几次沟通就是不处理只说记录合伙商家一起坑害消费者

投诉进度

企业跟进

2026-04-21 16:03:56

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 15:51:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 15:51:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 15:32:43

投诉信息

抖音

投诉问题：

服务态度差客服不处理

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

384.5元

投诉编号：

101267049

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