京东商城销售变质草原牛肉且客服敷衍

网友保保_C2UBhNBO 2026-04-21

处理中

在京东商城购买的草原牛肉发臭，请京东客服查明原因。回复他们只能建议卖家做友情提示。态度敷衍，完全不重视食品安全问题，*台只管赚钱不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 17:40:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 17:40:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 17:20:58

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品解释改善服务

涉诉金额：

110元

投诉编号：

101267980

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