得物*台强买强卖拒退问题鞋
网友保保_JQoYYA6k
处理中
我在4月12日通过得物*台Nike店铺，购买了耐克板鞋，购买后鞋子鞋舌歪 鞋子上鞋皮磨损，七天无理由给商家退货后说有穿着的痕迹不给我退，然后又把商品给我寄了回来当时得物*台有个客服跟我电话沟通，说把鞋子刷干净，可以再给他们寄回去，我把鞋子刷干净之后打开得物*台，他们把退货退款的通道都关闭了，强买强卖，希望最终得到的处理，结果是进行退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
