华为Pura X典藏版屏幕多次故障拒免费维修

网友保保_7cdEudXp

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本人购买一部puraX典藏版,2026年3月份在保时间内屏有亮点去华为授权店说折叠亮点正常,然后过4月份内屏出现一条线然后2条线,然后过了一个晚上就全部黑屏漏液了,去华为授权店说外力造成要求自费1299,后来打了华为消费者热线质问华为产品是不是设计好使用寿命就是过保后就坏,然后他们说他们了解后情况再回复我,再后来就是问我诉求是啥,她们说愿意1299 的基础上优惠我400.也就是899元维修,我拒绝了,我说我同意400-500之间价格维修,然后华为工作人员直接预约顺丰快递寄到广州番禺检测维修,检测结果还是因为外力造成,还是自费1299.然后消费者热线这边和华为番禺授权维修中心这边根本就没有沟通,一直在玩我,没有解决问题!

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