得物售出阿迪椰子鞋开胶开裂拒退换

网友保保_1kIGMgsj 2026-04-21

处理中

2026年3月1日通过得物APP购买了一双阿迪达斯椰子500老爹鞋，3月底发现鞋子出现开胶开裂情况，4月15日提起售后维修，但客服不给通过，说是维修不了，以超期为由拒绝退款，至今不给退款也不给维修。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 21:07:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 21:07:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 20:56:56

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2199元

投诉编号：

101269352

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