极兔快递丢件且破损，拒按实际价值赔偿

网友保保_Yzp6DwpV 2026-04-21

处理中

我于4月2日下单极兔快递寄件，4月6日到达目的地，有破损且丢件，价值1300多，客服有去沟通，他们领导说只赔付300块，我不认可这个结果，希望按商品价值理赔！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 21:43:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 21:43:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 21:28:43

投诉信息

投诉问题：

货物损坏丢件商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

1308元

投诉编号：

101269523

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉