转转验机造假:华为Mate60 Pro主板维修、NFC失效

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我在2026年3月4日在转转APP上购买了一部华为二手手机(华为mate60pro 雅丹黑12+1T)。转转官方验机报告承诺"无拆修",实际主板有维修跳线,NFC功能完全失效,电池异常耗电。华为官方服务中心已出具检测报告。转转客服要求寄回复检,但此前已有大量类似投诉,担心证据灭失。要求:①书面承诺不以"私拆"为由拒赔 ②按消法55条退一赔三 ③复检全程透明。转转作为头部*台,验机造假损害消费者信任,请*台介入监督。

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