京东S·makeup连衣裙质量差退货被拒

网友保保_m8JcJBId 2026-04-21

处理中

四月21号在*台的S·makeup全球美妆集合店购买黑色挂脖连衣裙m码，后续出现衣服透，衣服缝线有问题，穿起来像泳衣质量很不好，加上是全身松紧带设计，感觉上身有点紧想退。商品有七天无理由退货，自行出运费退回也被驳回申请。然后客服说让专员介入售后根本就没有介入

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 22:06:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 22:06:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 21:53:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

101元

投诉编号：

101269672

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