得物鞋底一个月开裂拒处理

网友保保_sHBbV2WI 2026-04-21

处理中

鞋底烂了，穿了不到一个月，客服说不是质量问题，还在保期间，不给做任何处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 22:33:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 22:33:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 22:21:20

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款更换赔偿

涉诉金额：

992元

投诉编号：

101269820

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