极兔速递取件收费且多次关门致无法取件

网友保保_zq8VrKIN 2026-04-21

处理中

1:取件收费 2:收到取件码去取快递就关门取不到了，连续去了两天都没有取到件。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 23:34:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 23:34:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 23:24:03

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101270110

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