小红书无依据永久封禁账号并锁定手机号

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

您好，我是本次投诉的用户，现补充提交与小红书官方客服的沟通记录截图，并明确我的核心诉求：立即归还我的账号，解除账号封禁状态。 1. 账号被封的关键事实 我的小红书账号「小红书69E57522」于2026年4月20日被*台封禁，申诉ID：15******02。 *台判定违规的舞蹈视频，自发布起就设置为「仅自己可见」，从未公开、从未进入社区传播，也未产生任何公开数据，完全没有对*台社区、其他用户造成任何不良影响或干扰。我发布该内容仅为个人留存，并非有意发布违规内容。 ​ 2. *台客服处理过程中的问题 申诉过程中，我主动认错并表达整改意愿，但*台客服多次以“复核结果为最终结论”为由，拒绝处理我的解封诉求： - 拒绝提供违规判定的具体依据，仅以“*台综合评估结果”搪塞； ​ - 无视我“内容未公开、未造成传播”的事实，拒绝回应我的合理诉求； ​ - 明确表示“无法改变结论”，也不提供任何升级反馈的渠道，态度消极且缺乏沟通诚意。 3. 我的明确诉求 我尊重*台的社区规则，也已充分认识到内容合规的重要性。但本次封禁存在明显不合理性：未公开传播的个人内容被直接判定违规并永久封禁账号，且*台拒绝进一步沟通和纠正。 现只要求*台立即解除我的账号封禁，归还我正常使用账号的权利。 补充：客服多次表示仅能以申诉来改变结果，但是我发的申诉无人操作，询问客服也只是一直说耐心等待1~3天然后就没有后续的解决方案了

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