任通行ETC虚假宣传及乱收费
网友保保_9TbtTq1D
已完结
本人于2022年12月21日，通过抖音直播间，办理任通行ETC（由江苏发行，分米互联科技销售），销售人员称办理ETC可95折通行高速，无办理手续费、服务费等，未提及其他条款，在其工作人员的宣传下进行办理；期间未提及ETC95折有期限，且注销此ETC需要使用满五年否则收取180元的注销费用；本人在高速通行时发现收费与收费站显示不一，后续又多次通行发现不一致；遂联系ETC微信小程序客服，方才告知95折有期限，后续收取4.5%的服务，注销需180元注销费用。后多次致电95022进行投诉，要求相关方退还多收取费用及免费注销，分米互联科技人员提出注销需交180元费用。希望领导协商退还多收取费用，并免费注销此ETC。
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企业完结
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已解决
解决方案
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