QQ音乐未退自动续费会员费用

网友保保_sLnxBhec 2026-04-22

处理中

我在2026年4月20日。在QQ音乐购买了会员，忘了关自动续费服务，申请退款商家不给退款。希望商家给我退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 11:13:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 11:11:25

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101272086

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