QQ音乐自动续费未告知且拒退款

网友保保_En6rUj02

处理中

2026年4月21日通过QQ音乐*台的自动续费,后续出现不给退款的情况,嗯,他这个自动续费扣费的时候我完全不知情,因为这个QQ音乐*台我已经很久没有打开了,然后在我这两天的投诉和那个申诉结果都是不给我退客服的这个态度也是很明确,也就是不支持退款。但是我自己个人是没有享受到这个权益的这个账号是在我朋友那边扣的费是扣我这边的钱所以说我不知情

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