快手电商萝伦手表专营店拒收退货、态度差

网友保保_ULX3hKl4 2026-04-22

处理中

2026年2月1号在快手*台的萝伦手表专营店的店铺购买的一块手表。戴十来天就出现表链破皮的问题。本身买的时候快过年了。快递停运了。过完年寄回去。寄了4次商家都恶意拒收。手表本身就是质量问题商家还说影响二次销售了。商家态度极其不好。*台进入还维护商家说只给优惠券不给处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 14:39:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 14:22:22

投诉信息

快手电商

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

169元

投诉编号：

101273501

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