快手电商文拓商贸行货不对版拒退款

网友保保_0TnmeDic 2026-04-22

处理中

快手电商文拓商贸行，买的衣服收到里面腋窝就是开线的，袖口有毛刺，外面拉链还有明显的拆过线，申请退款，不给退，还耽误我穿，现在申请退款不退衣服！！破衣服拿回去又发给别人！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 14:51:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 14:35:53

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

129.9元

投诉编号：

101273602

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