小米13 Pro屏幕缺陷过保拒修
网友保保_LAxrLENY
处理中
2022年12月份买的小米13pro旗舰机，现在屏幕出现了产品缺陷，去售后检测也没有人为因素，但是售后拒绝处理，一直以过保为由让消费者自行承担，且来电的客服每个人都说的不一样，有的客服说可以申请8折，有的又不承认，态度模糊
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
