快手电商退货不退款且推脱处理

网友保保_pVal5tAO 2026-04-22

审核中

2026.3.25在快手*台粮豆广域通专卖店购买了一部移动Wi-Fi 通过使用了几天带电不好动不动就断网就退回商家在这期间充值了50元说没有使用的费用在7-15之内退还现在一个月了一直推脱不退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 16:21:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 16:02:15

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101274358

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