中通快递送错小区且超期未处理

网友保保_ShOD2ZG7 2026-04-22

处理中

快递配送问题，送错了小区。说48小时后处理已经过了96小时了还没解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 18:04:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 18:04:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 17:39:59

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷延误

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

20.4元

投诉编号：

101275203

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