京东苹果自营店iPad卡顿拒退换
网友保保_OpBqI8ne
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本人4月15日在京东苹果自营店购买的ipad11商品，在快递员面前签收时已发现划动屏幕出现明显卡顿问题，随即申请换货，寄回后京东检测中心告知检测结果无故障，原路退还。收到寄回物品当天，我立即提交了退货申请，京东以检测无故障为由拒绝，提出赔偿200元并且商品留用，我多次明确拒绝并联系客服给出其他方案，至今没有京东方面人员与我联系，并一再拖延时间。京东苹果自营店已严重侵犯消费者权益，强买强卖，本人要求退货退款。
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