苹果17ProMax电池循环计数错误遭拒赔
网友保保_PyPQEaD4
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我 25 年十月份购买的苹果 17promax 手机，也一直在保修期。26 年的四月份发现苹果手机电池循环次数计数错误，官方数据是累计放电量 100% 记一次循环。而我的是 50% 左右就记一次循环。于是我在 26 年四月 18 号第一次跟苹果客服打电话说明这个问题，并且递交了我前段时间截图的电池使用情况。客服看完后说需要录屏才可以，必须有三天以上的录屏才能证明。于是我在 18-19-20-21 录屏四天，再次递交给官方客服，客服接受我的诉求。22 号我再一次递交一次录屏，晚上 7 点 41。客服给我回访电话，告诉我工程部说我的诉求不成立。不用太多计较这个计数问题，它只是辅助大家的一个工具而已。他们觉得我的诉求的这个计数循环问题不是问题，没什么影响！我就问客服你们官方公布的数据跟我使用的数据明明不一样，为什么你们会觉得正常。客服给我的答复就是工程部说没问题就是没问题，让我放心使用。难道要等电池出现物理问题或者爆破才是质量问题么？
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