苹果官网售出耳机听筒存在杂音及无声问题
网友保保_91vfYAfd
已完结
3.20号购买的耳机、3.22号第一次使用耳机打游戏就出现了听筒杂音、或者没声音的问题、 一直联系商家、商家让各种试、找商家了2次都处理不了、让我去苹果售后、 去检测了告诉我耳机没问题、 但是我换个手机、*板、全部都试过了不管在哪个设备上使用一样出现同一个问题、打苹果售后也一直给我的回复就是目前会有人跟进、但是这种显现目前解决不了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
