苹果官网自动续费未授权扣费不退
网友保保_YpGqULEU
已完结
上述扣费系在本人不知情、未明确授权的情况下自动发生，且本人并未实际使用该付费服务。 本人此前已多次通过官网及苹果官方客服热线（400-666-8800）申请退款，仅成功退还两笔，剩余扣费拒绝退还。 苹果公司存在自动续费扣费不透明、缺乏有效用户确认机制的问题，侵犯消费者知情权。 诉求：请求全额退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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