iPhone17pro维修后电池异常且二次损坏
网友保保_3ZKTlEHm
我于2025年10月24日购入一台iPhone17pro手机（序列号：MFQD20P927）。在收到手机至2026年4月13日晚期间都无问题，自2026年4月13晚起该手机无故*机、冲不上电，本人于2026年4月14日按照Apple售后提供的维修点（ 天音－成都青羊浣花香店 ），对手机进行了一个线下检测，当时线下工作人员推测为主板问题，但需要进行返厂（后证实该返厂为返回三方维修点上级而非Apple自身的维修厂）维修后确定问题根源，于是我于当天将手机放置于该维修点；期间我打电话询问该维修点，确定为主板问题需要进行主板更换。直至2026年4月20日下午通知维修完毕可以取机，我于2026年4月21日下午取回手机（事后该维修点并未提供任何维修清单等东西），在回家第一次充电后就发现充电量只能达到73%，且显示电池过热无法充电，之后便未操作手机；随即联系Apple400电话，按照400技术人员指导进行测试，显示电池非正品或异常；400工作人员用尽浑身解数也无济于事，又要求我将手机带回该维修点进行检测，好好好，我便将手机放置在一边。第二天又去该维修点，结果在检测现场手机又无法开机、无法充电。不知道首次维修的作用在哪里？Apple在维修后不进行测试就将顾客挥之即来？在维修过程中导致的二次损坏问题避重就轻？要求顾客承担所有的人力成本和时间成本？所以我现在要求Apple进行退货、换货，并对我造成的时间成本、人力成本进行赔偿。
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