华为Mate XTs多次维修仍故障，涉嫌三包失职

网友保保_Dq2tzysA 2026-04-22

审核中

华为手机mate xts，从2月9号开始，维修了6次。换过了屏幕，大主板，小主板，维修了前置摄像头，仍然无法正常使用。目前又出现后置摄像头故障，前置摄像头故障。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 20:45:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-22 20:29:49

投诉信息

投诉问题：

产品故障维修时间过长三包问题

投诉诉求：

赔偿退货退款换货

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

101276259

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