天猫创饰季旗舰店虚假发货发皮筋

网友保保_814a7b11

审核中

2026年4月15日在天猫*台的“创饰季旗舰店”购买了“波点小狗”防晒冰袖,结果收到货后发现包裹里装的是皮筋,我以为是卖家发错货了,联系了卖家,卖家说是因为我买的这款因为有瑕疵退回厂家了,所以发了个皮筋,所以卖家是主观故意的侵权行为,我要求退一赔三,商家和*台不愿意,我现在不要求退一赔三了,我要求按照《消费者协议保护法》第五十五条赔偿。

用户补充投诉
补充内容
《消费者权益保护fa》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像