天猫超市售霉变板栗仁拒付法定赔偿

网友保保_71Z7SM0v 2026-04-22

处理中

本人在天猫超市购买的百草味板栗仁存在发霉变质问题，已完成退款，但商家拒不履行《食品安全法》第148条规定的1000元现金赔偿义务，仅提供无法提现的*台赠金敷衍。现要求商家依法支付1000元现金赔偿，拒绝接受赠金等非现金形式的补偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 21:19:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 21:11:12

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品赔偿

涉诉金额：

27元

投诉编号：

101276460

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