抖音商家虚假承诺48小时发货且拒不补偿

网友保保_aWzIUS8n

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我在2026年4月19日在抖音*台的商家购买一条裙子,上面显示48小时内发货,我等了3天了,第3天我问他怎么还不发货,他说尽快,然后在网上的时候我收到信息商家叫我退款由于商品爆单,去火他不能48小时发货他为啥要写上!拿我们消费者当刷单利器呢,我去问客服他就告诉我抱歉,就让我退款,没有任何解释和补偿!按照消费者权益这是不合法的!违规操作

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