淘宝闪购退款未到账且不处理

网友保保_UmuBdogl

处理中

事件过程 本人于2026年3月25日在该店铺下单购买【春水映梨花】~白糖少女…商品,订单金额228.88元,由朋友支付宝代付完成付款。后续申请退款,商家声称已退款成功,但经代付人核对支付宝余额明细,未收到任何228.88元退款,本人支付宝账户也无对应退款。到至今已经一个月,仍未收到处理方案和退款。支付宝客服说退到了第三人,也就是收到付款都那个人,不给予其他解释和处理,

企业跟进
跟进内容
您好,我们已收到您的反馈,会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝闪购 淘宝闪购客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
288.88元
投诉编号:
101277141
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!