闲鱼*台强买强卖、欺诈消费者

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闲鱼*台强买强卖,欺诈消费者 本人与2026年4月6日,在闲鱼*台花费1080元购入shoeiADV头盔一顶,沟通中卖家描述漆面和内衬都没有问题,本人比较谨慎发货前和卖家再次确认内衬是否为原厂没有换过修过,卖家已读信息未回复直接发货。第二天送到后,当着快递员的面验收,发现实物和描述严重不符,衬修过已不是原厂皮、有破损,漆面磕碰掉漆,年份为15年与描述20年不符,后来又发现尺码也是不对的,描述xl码实际为l码。当场拒收后拍照让快递人员拿走,联系卖家沟通退货遭到拒绝,后联系*台客服人员介入,*台无视消费者合法权益,以卖家描述有使用痕迹为由拒绝合理要求,并在未经本人同意的情况下打款给卖家,后经申诉、多次联系未果。*日卖家又让快递将头盔退回,目前头盔和1080元钱款都在卖家那里,以上情况均为真实,有截图和图片为证,希望有关部门重视,协助退回钱款,还消费者一个良好的消费环境。

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