快手宁欧科技售苹果14pro电池虚标、屏幕鼓包且拒退换

网友保保_TEMYdPx2 2026-04-23

审核中

我在4月15号晚上于快手宁欧科技购买苹果14pro手机花了2810标注的是原装电池容量在90以上我收到货后发现掉电很快去查了一下电池容量只有78我联系商家他说7天保修我就没有在意在4月22号的时候我又发现这个屏幕是鼓包的然后后玻璃有个小裂口想起七天无理由退货去找商家商家他就不给我换了然后我说7天无理由退货也不给我退了我一开始诉求只是给我换一个现在我要求他给出赔偿虚假宣传欺*消费者标注的原装电池百分之90容量以上电脑一查只有百分之70然后商家拒不处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 02:09:06

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用户发起投诉

2026-04-23 02:06:54

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2810元

投诉编号：

101277509

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