闲鱼购买文玩核桃存在严重瑕疵

网友保保_nKO6732r 2026-04-23

审核中

2026年3月27日，通过闲鱼*台网名为“坦荡人生”购买了两对文玩核桃，描述全品无瑕疵，实则瑕疵品，收到货诱导我确认收货，确认收货后发现严重缺肉属于瑕疵问题，和商家沟通无果，找*台*台也没有有力的办法解决，望消保给予帮助处理！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 10:08:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 09:54:41

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款补偿作出处罚

涉诉金额：

410元

投诉编号：

101278411

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