中通快递快件破损丢失致翡翠壶损毁

网友保保_FsywdJSH 2026-04-23

处理中

2月7号从深圳寄往惠州博罗县。罗阳街道佳兆业东江新城14期11栋2单元。单号。73**********99收件人周先生。导致快件破损丢失。破损的是翡翠顶铜把壶价值865。跟快递员中通客服沟通多次无果。他们还说最低只能赔200，如果不接受的话，我自己走其他渠道。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 11:34:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 11:34:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-23 11:20:30

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏丢件

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

865元

投诉编号：

101279157

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